Poiščite najbližjega prodajalca iz spustnega seznama ali poiščite poslovalnico preko zemljevida.
23.3.2010 | Pravila SMS nagradne igre
Navodila, pravila in pogoji SMS nagradne igre Autocommerce.
Autocommerce, d.o.o., prek P9 mobilnih storitev organizira SMS nagradno igro, v kateri sodelujete preko SMS sporočil, in sicer v času od 24. marca do 24. maja 2010.
Z namenom promocije storitev podjetja Autocommerce, Autocommerce, d.o.o., organizira SMS nagradno igro. S temi pravili in pogoji sodelovanja v glasovanju Autocommerce, d.o.o., določa tudi pravice, obveznosti in pogoje za sodelovanje v nagradni igri.
1. Organizator nagradne igre in ponudnik storitve
Organizator nagradne igre je Autocommerce, d.o.o, trgovina z vozili in deli, vzdrževanje motornih vozil, Baragova 5, 1000 Ljubljana, matična številka 1857282, ID za DDV: SI75360241.
Ponudnik storitve je Planet 9, internetne storitve in mobilne telekomunikacijske storitve, d.o.o., Vojkova 78, 1000 Ljubljana, matična številka 1840169, ID za DDV: SI49212559.
Z uporabo storitve se uporabnik strinja in potrjuje Splošne pogoje uporabe P9 mobilne storitve Mobilnih storitev, ki so objavljeni na www.planet9.si in www.autocommerce.si.
2. Definicije
Ponudnik poti so družbe Mobitel, d.d., Si.mobil, d. d. in Tušmobil, d. o. o..
Ponudnik poti so družbe Mobitel, d.d., Si.mobil, d. d. in Tušmobil, d. o. o..
Organizator nagradne igre je Autocommerce, d.o.o., Baragova 5, 1000 Ljubljana, ki tudi prispeva nagrade.
Ponudnik storitve je Planet 9, d.o.o., Vojkova 78, 1000 Ljubljana.
Uporabnik je oseba, ki razpolaga z ustrezno nastavljenim mobilnikom, ustrezno SIM kartico in uporablja storitve Ponudnika storitve.
Odhodna komunikacija (MO komunikacija, ang.: Mobile Originated) je s strani uporabnika posredovana zahteva po vsebini ali storitvi ponudnika. To je lahko SMS, MMS, WAP, KLIC ali USSD in morebitne druge prihajajoče tehnologije. Mobilni operaterji MO komunikacijo uporabniku zaračunavajo po vsakokratnem veljavnem ceniku za posamezen način komuniciranja.
Dohodna komunikacija (MT komunikacija, ang.: Mobile Terminated) je način, s katerim ponudnik uporabniku posreduje dogodke, oziroma vsebino z dodano vrednostjo. Mobilni operater, v dogovoru s ponudnikom, nekatere vsebine uporabniku zaračuna po cenah, ki so določene v ceniku storitve ponudnika.
MSISDN je mobilna telefonska številka.
SMS (Short Message Service) je storitev mobilnega operaterja, ki omogoča izmenjavo kratkih tekstovnih sporočil prek mobilnega omrežja.
Seja (session) je funkcionalnost sistema SMS komunikacije, ki omogoča pošiljanje več zaporednih sporočil SMS v aplikacijo ponudnika brez vsakokratne zahteve po vpisovanju ključne besede s strani uporabnika. Seja se vzpostavi, ko uporabnik pošlje sporočilo SMS s ključno besedo na številko in traja do zaključka le-te s strani aplikacije ponudnika oziroma se izklopi samodejno po določenem času od zadnjega prejetega sporočila SMS s strani uporabnika na številko. Seja omogoča prepoznavanje uporabnika in beleži, v kakšnem zaporedju je uporabnik pošiljal sporočila SMS aplikaciji.
MMS (Multimedia Messaging Service) je storitev mobilnega operaterja, ki prek mobilnega omrežja omogoča izmenjavo tekstovnih sporočil obogatenih z zvokom, sliko in video zapisi.
WAP (Wireless Aplication Protocol) je tehnologija, ki združuje internet in mobilne telekomunikacije. Omogoča povezavo v internet z mobilnikom. Za dostop do WAP strani je potreben mobilnik, ki mora biti ustrezno nastavljen in podpira WAP protokol.
WAP-push sporočilo SMS je sporočilo SMS,ki ima v glavi binarno zapisano povezavo do WAP naslova.
Binarno kodirano sporočilo-SMS je sporočilo-SMS, ki ima v telesu binarno zapisane podatke, ki jih mobilnik razbere in prikaže v obliki besedila. Binarno kodirano sporočilo SMS ponudniku omogoča pošiljanje sporočil dolgih do 640 znakov.
Ključna beseda je rešitev, preko katere ponudnik prek sporočil SMS in MMS sprejema uporabnikove ukaze in tekstovne vsebine ter uporabniku nazaj posreduje zahtevane vsebine ali informacije.
Samostojna številka (številka), je številka iz katere uporabniki prejemajo sporočila SMS in MMS ali na katero uporabniki sporočila SMS in MMS pošiljajo. Številka je lahko Samostojna številka, ki jo posamezni ponudnik zakupi za svoje potrebe ali številka, ki jo uporablja več ponudnikov skupaj.
Aplikacija je aplikativni informacijski sistem, ki ga uporablja ponudnik in omogoča posredovanje odgovorov uporabnikom, bodisi na vsakokratno zahtevo uporabnika ali naročenih informacij.
Mobilni klub oziroma sorodni seznam prejemnikov SMS, MMS ali drugih periodičnih ali neperiodičnih, premijskih ali nepremijskih sporočil in /ali mobilnih vsebin, vključuje posameznike ali skupino uporabnikov, ki se je pri ponudniku predhodno na ta obvestila ali sporočila naročila.
Dogodek je uporabniku posredovana mobilna vsebina, vsebinski motiv oz. telekomunikacijsko opravljena storitev, naročena informacija ali obvestilo. Dogodek je lahko brezplačen ali plačljiv. Uporabniku se posamezni dogodki zaračunajo po cenah, ki jih določa ponudnik in so pogodbeno dogovorjene. Dogodki se uporabniku zaračunajo ločeno od prenosa podatkov oziroma MO komunikacije.
3. Nagradna igra
V nagradni igri bodo sodelovali vsi uporabniki, ki bodo preko SMS-sporočil v sklopu nagradne igre pravilno odgovorili na zastavljeno vprašanje. Uporabnik pošlje SMS z vsebino na številko 4321. Ob prvem sodelovanju v nagradni igri mora uporabnik potrditi splošne pogoje sodelovanja v nagradni igri.
V nagradni igri bodo sodelovali vsi uporabniki, ki bodo preko SMS-sporočil v sklopu nagradne igre pravilno odgovorili na zastavljeno vprašanje. Uporabnik pošlje SMS z vsebino na številko 4321. Ob prvem sodelovanju v nagradni igri mora uporabnik potrditi splošne pogoje sodelovanja v nagradni igri.
V kolikor uporabnik potrdi splošne pogoje, prejme povratno SMS-sporočilo s sporočilom, ali je pravilno odgovoril na zastavljeno vprašanje. Uporabnik mora splošne pogoje potrditi samo ob prvem sodelovanju v nagradni igri.
Vsak uporabnik lahko sodeluje večkrat. Prijave ne smejo biti poslane prek agentov ali tretjih strank. Za izgubljene, zakasnele ali nepopolne prijave, ali za pravilne prijave, ki niso bile prejete ali dostavljene, ne moremo prevzeti odgovornosti. Vse takšne prijave bodo obravnavane kot neveljavne. Upoštevamo samo točne odgovore. Sodelujočim svetujemo, da si te pogoje natisnejo in jih shranijo na varnem.
V nagradni igri ni dovoljeno sodelovati zaposlenim v podjetjih Planet 9, d.o.o. Autocommerce, d.o.o. ter njihovim ožjim družinskim članom, uporabnikom družinskih bonusov zaposlenih na Planetu 9, d.o.o., in Autocommerce, d.o.o., in drugim osebam, ki so vključene v organizacijo glasovanja.
Za sodelovanje v tem glasovanju ni starostnih omejitev.
Splošni pogoji sodelovanja v nagradni igri bodo objavljeni na www.planet9.si in www.autocommerce.si.
Trajanje nagradne igre
Žrebanje in nagrada
Za izvedbo nagradne igre in nadzor nad njenim potekom ter žrebanje nagrajenca skrbi komisija v sestavi treh članov, ki so predstavniki organizatorja.
Žrebanje nagrajenca bo 6. maja ob 10. uri na naslovu Vojkova 78, 1000 Ljubljana.
Komisija bo izmed vseh veljavno oddanih glasov izžrebala skupaj enega trideset (30) nagrajencev.
Nagradni sklad:
1. nagrada: Sončna očala Mitsubishi, vrednost 30,72 EUR
2. nagrada: Ura budilka Mercedes Benz, vrednost 23,94 EUR
3. do 5. nagrada: Kapa Mercedes Benz, vrednost 18,85 EUR
6. do 10. nagrada: Obesek za ključe Mercedes Benz, vrednost 5,60 EUR
11. do 30. nagrada: Darilni bon za brezplačno pranje vozila, vrednost 7,00 EUR
V žrebanju sodelujejo vsi, ki so pravilno odgovorili na nagradno vprašanje. Beležijo se s pomočjo računalniškega sistema oziroma so v njem shranjeni. Nagrajenec bo izžreban tako, da bo komisija najprej ugotovila število prejetih glasov. Nato bo žrebanje nagrajenca izmed prejetih glasov opravil računalnik po postopku, ki omogoča popolno naključnost izžrebane telefonske številke. Izžreba se telefonska številka, prek katere je udeleženec sodeloval v glasovanju (oddal glas).
O žrebanju se vodi zapisnik, ki vsebuje podatke o: datumu, uri in kraju žrebanja; navzočih osebah; poteku žrebanja; izžrebani telefonski številki ter uri zaključka žrebanja. Zapisnik podpišejo vsi člani komisije. Žrebanje je dokončno.
Izžrebani nagrajenec bo o nagradi obveščen tako, da bo na telefonsko številko GSM/UMTS, s katere je oddal svoj glas, prejel SMS-sporočilo ali klic, naj pokliče telefonsko številko, navedeno v SMS-sporočilu, kjer bo dobil nadaljnje informacije o tem, kje in kako prevzeti nagrado.
Nagrajenec se mora na SMS-sporočilo odzvati v roku, navedenem v SMS-sporočilu. V primeru, da se v tem roku ne javi, izgubi pravico do nagrade in nagrada zapade.
Prevzem nagrade
Darila, prejeta v nagradnih igrah, so predmet obdavčitve v skladu z določili Zakona o dohodnini (drugi prejemki, med katere spadajo tudi nagrade). Za prevzem nagrade mora nagrajenec predložiti:
Darila, prejeta v nagradnih igrah, so predmet obdavčitve v skladu z določili Zakona o dohodnini (drugi prejemki, med katere spadajo tudi nagrade). Za prevzem nagrade mora nagrajenec predložiti:
- osebni dokument (osebno izkaznico ali potni list) in
- davčno številko ter navesti davčni urad.
Morebitno akontacijo dohodnine v zvezi z nagrado bo odvedel organizator glasovanja in nagradne igre.
Če je nagrajenec glasoval prek GSM-/UMTS-številke, za katero sam ni plačnik stroškov glasovanja, pa mora predložiti pisno soglasje plačnika za udeležbo v nagradni igri in za prevzem nagrade (če je naročnik pravna oseba, potrdilo izda zakoniti zastopnik pravne osebe). Če je nagrajenec uporabnik predplačniškega sistema, mora ob prevzemu nagrade predložiti certifikat. Za mladoletne uporabnike nagrado prevzamejo njihovi zakoniti zastopniki.
Organizator glasovanja in nagradne igre si pridržuje pravico, da ne podeli nagrade, če:
- se pojavi dvom o istovetnosti podatkov,
- se ugotovi, da je uporabnik v igri sodeloval v nasprotju s pravili in pogoji nagradne igre oziroma glasovanja.
Če nagrajenec v 30 dneh po žrebanju nagrade ne prevzame nagrade, izgubi pravico do nje brez pravice do kakršnegakoli drugega ali drugačnega nadomestila.
Nagrade ni mogoče zamenjati za gotovino ali drugo nagrado, niti je ni mogoče prenesti na drugo osebo.
Ostalo
Za vsa vprašanja, ki se lahko pojavijo v zvezi z nagradno igro in niso urejena s temi navodili, daje ustrezna tolmačenja komisija.
Za vsa vprašanja, ki se lahko pojavijo v zvezi z nagradno igro in niso urejena s temi navodili, daje ustrezna tolmačenja komisija.
Vse odločitve komisije so dokončne in nanje ni mogoča pritožba.
Organizator glasovanja in nagradne igre hrani dokumentacijo v zvezi z organizacijo in izvedbo nagradne igre na naslednji način:
- vse elektronsko zabeležene klice oz. podatke o telefonski številki na ustrezen način hrani še najdlje dva meseca po izvršitvi nagradnega žrebanja, to je do 6. julija 2010 ,
- vse podatke nagrajenca, vključno z njegovo davčno številko Organizator nagradnega kviza hrani na ustrezen način še eno leto oziroma v skladu z Zakonom o dohodnini,
- ime nagrajenca ne bo uporabljeno v nikakršne druge namene.
Po poteku zgoraj navedenih rokov organizator podatke v elektronski obliki ustrezno trajno izbriše.
4. Cene
Uporabnik lahko z iste telefonske številke sodeluje večkrat. V nagradno žrebanje se uvrsti vsaka telefonska številka uporabnika, s katere pravilno odgovori na nagradno vprašanje.
Glasujoči se z oddajo glasu strinjajo s sodelovanjem v glasovanju in nagradni igri pod pogoji, navedenimi v teh pravilih in pogojih. Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti (mobilni operater). Posredovani SMS-i s strani servisa P9 mobilne storitve se uporabniku zaračunajo po spodnjem ceniku.
|
Ime SMS storitve
|
Uporaba storitve
|
Opis dogodka
|
Cena v EUR z DDV
|
|
P9 mobilne storitve
|
Ključna beseda
|
Sistemska sporočilo
|
0,00 €
|
|
P9 mobilne storitve
|
Ključna beseda
|
Info. na zahtevo
|
0,00 €
|
|
P9 mobilne storitve
|
SMS Poštar
|
Naročene P9 mobilne storitve informacije
|
0,00 €
|
storitve Uporaba storitve Opis dogodka Ime MT
5. Zasebnost in varstvo podatkov uporabnika
Organizator nagradne igre se obvezuje, da bo skrbno varoval podatke uporabnikov ter jih bo uporabljal izključno za potrebe storitve. Osebne podatke uporabnikov bo varoval v skladu z Zakonom o varstvu podatkov.
6. Splošni pogoji sodelovanja
Pogoj za sodelovanje je, da se sodelujoči strinjajo s pravili nagradne igre. Šteje se, da s samim sodelovanjem v nagradni igri sodelujoči pristane na vse pogoje v zvezi z nagradno igro.
Organizatorjeva odločitev glede vseh zadev je dokončna in je ni moč spremeniti. Vse nagrade so neprenosljive in nespremenljive. Ponudnik in tehnični izvajalec nista odgovorna za kakršnekoli okvare omrežja, telefonskih linij ali komunikacije, niti za prijave, ki so nepopolne, nerazumljive ali niso bile prejete. Takšne prijave bodo neveljavne.
Organizator ima pridržano pravico umakniti ali dopolniti pogoje sodelovanja v nagradi igri, ki jo ustvarja.
Pogoje je potrebno tolmačiti v skladu s slovensko zakonodajo.
7. Mobilni klub
Uporabniki, ki sodelujejo s poslanim SMS‐sporočilom, bodo včlanjeni v brezplačen mobilni klub, kar pomeni, da bodo v primeru včlanitve prejemali koristna obvestila in informacije o drugih SMS‐akcijah, novostih ipd. Uporabnik te storitve bo prejel največ štiri SMS‐sporočila mesečno, sporočilo pa bo vedno vsebovalo koristno informacijo. Vsak član se iz mobilnega kluba lahko kadarkoli odjavi, tako da na številko 4321 pošlje SMS‐sporočilo z vsebino AC STOP.
Povratna SMS‐sporočila iz SMS skupnosti (obvestila o nagradni igri, koristne informacije o spremljevalnih akcijah) so za uporabnika brezplačna.
Poslana SMS‐sporočila se obračunavajo po ceniku vašega mobilnega operaterja.
8. Odgovornost in reklamacije
Organizator nagradne igre ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi jo utrpel glasovalec, do katere bi prišlo zaradi tehničnih težav pri operaterju omrežja ali na omrežjih pogodbenih partnerjev organizatorja oziroma zaradi napak pri internetnih povezavah. Organizator nagradne igre in ponudnik poti nista odgovorna za nepravilno delovanje storitve, ki je posledica napačne uporabe in neznanja uporabnika.
Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitev. V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika.
V kolikor se reklamacije nanašajo na ponudnika poti, bo ponudnik storitve predmetne reklamacije posredoval ustrezni službi ponudnika poti. V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos oziroma dostavo SMS-sporočil in plačilo storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa.
Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev. Poslana SMS‐sporočila se obračunavajo po ceniku vašega mobilnega operaterja. SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Mobitel, Simobil, Tušmobil.
Planet 9, d.o.o.
Reklamacije
Telefon: 01 472 85 11
Fax: 01 472 85 50
Delovni čas reševanja reklamacij: ob delavnikih od ponedeljka do petka 08:00 – 16:00
9. Končne določbe
Organizator nagradne igre lahko spreminja pogoje sodelovanja v nagradni igri. Hkrati se zavezuje, da bo na primeren način in na primernem mestu uporabnike obvestil o vsakršni spremembi oziroma dopolnitvi pravil.
Ta pravila veljajo od dneva sprejetja dalje. V času trajanja glasovanja in nagradne igre so pravila na vpogled udeležencem na www.planet9.si in www.autocommerce.si.